Polityka Zwrotów
Produkty Na Zamówienie
Większość naszych produktów jest wytwarzana na zamówienie przy użyciu technologii druku 3D, dostosowana do konkretnych zamówień klientów.
Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów (Art. 38), produkty wykonane na zamówienie (w tym wybór koloru, rozmiaru lub personalizacja) nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny.
Kiedy Przyjmujemy Zwroty
- Produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy
- Dostarczono nieprawidłowy produkt
- Produkt znacząco różni się od opisu
Jak Złożyć Reklamację
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Prosimy o podanie numeru zamówienia, zdjęć problemu oraz opisu sytuacji.
Email: support@forship.io
Partnerzy B2B
Dla partnerów B2B zwroty i gwarancje są obsługiwane zgodnie z warunkami określonymi w umowie partnerskiej. Obowiązują standardowe wyłączenia gwarancji zgodnie z art. 558 Kodeksu Cywilnego.